Start > Support
Velkommen til vår supportavdeling
Amesto Solutions har konsulenter tilgjengelig på support fra kl. 08.00-16.00 alle virkedager. For å komme i kontakt med oss kan du benytte vår websupport, sende melding eller ringe oss på 81568200. Se valg på høyre side under snarveier.
Vi supporterer programvare og systemer fra Visma, SuperOffice og Huldt & Lillevik samt egen programvare som Amesto Analyze og Amesto Clockwork.
Priser uten supportavtale:
Kunder uten supportavtale som ringer eller sender e-post blir belastet 800 kroner per henvendelse. Registrerer du saken selv via vår websupport blir du belastet 520 kroner per henvendelse.
Det kan fort lønne seg i kroner og øre å inngå en supportavtale. I tillegg får du tilgang til fjerndrift hvor vi kobler oss opp mot din PC/arbeidsstasjon. Du kan da følge med på egen skjerm på hva konsulenten utfører av oppgaver for å få løst din sak.
Gode grunner til å tegne supportavtale:
- Kunder med supportavtale blir prioritert ved henvendelser
- Du kan registrere dine saker når som helst via Websupport
- Tilgang til erfaringsdatabase døgnet rundt
- Du kan selv sjekke status på din supportsak via web
- Oppkobling via fjerndrift
Vår supporttjeneste er basert på å gi en rask, enkel og sikker kommunikasjon via web eller telefon.